Este proceso de selección garantiza la igualdad de oportunidades; la evaluación de las personas candidatas se realizará exclusivamente en función de su adecuación al puesto y su competencia profesional excluyendo cualquier tipo de discriminación laboral.

Coordinación de procesos inter y extra departamentales con el objetivo de garantizar la mejor oferta posible que cumpla con las expectativas de clientes actuales, futuros o potenciales; así como la interlocución directa con éstos en las fases tanto de captación como mantenimiento, escuchando requerimientos y recogiendo soluciones del proveedor interno y externo para satisfacerlos de forma excelente.

Las principales funciones del puesto son:

- Reporta y actualiza puntualmente a TCS Manager

- Coordina la de transferencia de información en el quipo, simplificando y concretando, para optimizar la eficacia de éste siendo el centro de

conocimiento del área.

- Asegura que los aprendizajes se transfieren a los miembros del equipo e interlocuta con el proveedor interno y externo para garantizar la

correcta aplicación de éstos.

- Diseña soluciones creativas y eficientes para responder claramente a las necesidades del cliente interno y externo: planificando plazos de

entrega, control de ejecución, minimizando el riesgo y maximizando la eficacia.

- Controla y reporta la situación de leads y minimiza tiempos de respuesta, exigiendo la calidad de la entrega de proyectos para la excelente

ejecución de la implementación en el cliente.

- Capitaliza el know how del proveedor interno y externo para aplicarlo excelente y eficientemente en los proyectos relativos al seguimiento

y/o captación de negocio.

- Aplica las estructuras organizativas más adecuadas para la optimización de ejecución, seguimiento y reporte del negocio, tanto desde la

operativa efectiva como de la técnica y de sistemas.

- UPC Mercadona

- Formación ADE, Económicas o similar

- Proactividad y compromiso

- Colaboración y trabajo en equipo

- Empatía y liderazgo

- Habilidades comunicativas de forma escrita y verbal, tanto en español e inglés. Portugués un plus.

- Disponibilidad para viajar

- Permiso de conducir hábil

- Flexibilidad