Jefe/a Recepción - ARTIEM Madrid

ARTIEM Hotels Madrid España Turismo
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Descripción de la Organización

Un día descubrimos que nuestro objetivo no era vender camas ni pernoctaciones sino proporcionar bienestar a nuestros clientes. Ese día cambió nuestra vida. Empezamos a cuidar el cuerpo y también la mente y nos dimos cuenta que éramos felices mientras lo hacíamos.

Queríamos ser más felices aún y lo hicimos cuidando nuestro entorno y aportando lo que podía estar en nuestra mano a la sociedad.

Nos dimos cuenta que nuestros clientes no sólo nos apoyaban sino que ayudaban a conseguir nuestros objetivos.

A ese equipo de personas capaz de conseguir cada estancia en inolvidable, gente feliz y sana dispuesta a crecer un poco cada día personal y profesionalmente les llamamos 'Fresh People'​ y fue entonces cuando quisimos compartir nuestros valores con nuestros huéspedes y todo cobró sentido.

El objetivo de Artiem es proporcionarte BIENESTAR. ¿Cómo? A través del cuidado de cuerpo y mente. Porque solo si estás bien (bien-estar) es posible acercarse a eso que todos buscamos y llaman felicidad. Para ello no solo nos preocupamos de tener nuestros hoteles (cuerpo) a la última sino que sobre todo nos centramos en la gente (alma) porque estamos convencidos de que son las personas ('Fresh People'​) las que hacen que cada hotel Artiem (Audax, Capri, Carlos, Madrid y Asturias) sea diferente y único, como lo somos cada uno de nosotros.

Los pilares sobre los que se asienta Artiem Fresh People Hotels son tres:

- WELLNESS: MUCHO MÁS QUE HOTELES CON SPA.

- APORTAM: AMOR POR LA NATURALEZA.

- FRESH PEOPLE: PERSONAS, PERSONAS Y PERSONAS.

Puesto

Buscamos una persona responsable, dinámica y proactiva para liderar nuestro equipo de Recepción en ARTIEM Madrid



Requisitos

Competencias:

  • Gestión de equipos
  • Capacidad de delegar
  • Orientación a resultados.
  • Liderazgo
  • Habilidades de comunicación.
  • Vocación de servicio.

Experiencia:

  • Al menos 3 años en puesto similar.
  • Atención al cliente.
  • Puestos del área de servicio

Formación:

  • Estudios universitarios relacionados.
  • Idiomas: inglés + otro idioma adicional.
  • Ofimática (PMS Navision, Word, Excel).

Conocimientos:

  • Revenue Management y sus herramientas
  • Back office
  • Control de stocks